第六課

促進腦裡激盪

保持活力與精神，是保持想法交流的元素，就能交換更多想法，如果加上限制，就能促進特別的構想，或是實行時間限制，提供良好的空間，讓大家有發展機會，不至於被排擠，加上便條紙記錄各種想法，利於收集與組合，並篩選最適合的想法

準備訪談

為了達到目的所進行的談話，可以感受到真實的感受，並且靈活地展開調查，準確地提出簡短問題，減少思考時間，得到最直覺的答案。訪談須依對象有一定了解，並取的性任，並保持著融洽的氣氛，不要離題，並保持中立，達到好的結果。

I LIKE WISH WHAT IF

....

同理心地圖

將自己的位置變成目標的情境，將自己處於目標族群的角度，將看到的寫在便利貼上{六區塊:
想看聽說做}，分類，整理出最多的想法，並找出矛盾點將其解決。

第五課

訪談同理心

問為什麼，不要說通常，而是要詢問最近的具體事情，丟出問題詢問意見，尋找不一致的地方，找出矛盾的見解，觀察細微動作，不要害怕沉默，讓受訪者思考，不要說出答案、或是規定標準答案，多聽不同的意見，詢問興趣相關之問題，不要簡答跟是非問題。

第四課

WHAT HOW WHY

理性
    |  WHAT = 什麼 ?做甚麼
    |  HOW = 如何?
    |  WHY = 為甚麼?
感性
為甚麼要這麼做?他是如何做?為甚麼這麼做?就像好奇心一樣，驅使我們去思考，去尋找答案，這也能拿來對自己的設計做一個解釋，我為何要這樣做?做甚麼呢?

腦力激盪

多人集思廣益，擴散思考 ，由於不能批評，因此更能激發創意，再經由經驗改善設計，並且在高互動下更能進入狀況，集體討論下可以激發他人想法，但從這些天馬行空創意產物要經過可行性評估，才可以繼續，挑選出好的設計。

極端用戶

相對於較多使用者，極端用戶指的是較少數人使用，或個案，在設計上，藉由觀察極端用戶，咧解較少數人的需求，就像通用設計，使較少數或弱勢的使用者得到幫助。

原型

實用性完整性的思考，可以建立規則，讓使用者探索；以使用者角度觀察，在設計上貼近使用者的思想，就可以有完善體貼的設計。

第三課

影片內容中的物品可以培養結構、創意、想像，啟發潛能，可以自由活動的節點更去消了結構上的物理限制，根據影片作這說的，他的小孩18個月大，正是培養能力的好設計，甚至可以使用在成人上，比如放鬆、藝術創作等等，不過中間使用的是木頭，如果能提出更環保的材質會更好!

第二課

教室形容:
這間教室有好多日光燈，每支色溫都不盡相同，天花板則是輕鋼架所構成，看起來有點危險，教室有兩道門，前有白板，後有放著許多電腦工具書的書櫃，牆上有幾台老舊的窗型冷氣，有時還覺得他轉不了了，窗戶外面則可以看到籃球場，，每張桌子上，擺著許配備OK的電腦，及桌上約19吋的螢幕，還有沒有筆的電繪版，地板則是架高的拼裝木板，裡面藏有需許多多的線路，這裡禁帶外食或許是怕有老鼠在裡面跑，這就是我們的專科教室。